《用户须知》

一、预约细则
1、服务预订时间说明。酒店泳健服务支持当天下午17点前预约第2天至第15天服务，当天17点后预约第3天至第15天服务；球类服务支持当天下午17点前预约第2天至第8天服务，当天17点后预约第3天至第8天服务；因故不能在预约时间前往场馆使用服务权益的客户，需至少提前24小时取消预订，不符合预订取消规则的均视为权益已使用，不返还权益使用次数。
2、服务预订成功标识。本服务为非实时预订，场馆供应商“新赛点”会将预订成功短信发送至用户；9点至17点之间提交的订单会在2小时内短信反馈预订结果，17点以后提交的订单会在次日短信反馈预订结果；受具体商户当日可接受的实际承接量所限，如因客满或不可控因素无法提供服务，有发生预订不成功的可能。
3、服务预订场馆说明。服务预定场馆限北京地区；由于季节变化或场馆经营原因，场馆数量可能随时有调整，服务供应商“新赛点”有权变更场地信息；预订成功短信中可能会有特别说明不支持改退的运动场馆，不可改退原因包括但不限于场馆方将预订成功的场地已经为持卡人预留不再对外开放，不便改退。
4、服务预订项目说明。客户级别不同享有的服务内容不同，白金级别客户可预定羽毛球和乒乓球项目，财富及以上级别客户可预定星级酒店泳健、室内网球、羽毛球和乒乓球项目；当年权益次数未使用不累计至次年。
5、服务预订现场使用。本服务仅限北京银行客户本人使用,使用时需凭短信和有效身份证件至场馆前台验证下场；用户须遵守运动场馆使用规定，例如使用者的年龄限制、健身设施的开放时间、着装、酒店及场馆提供客用品的合法合理文明使用，以及不得妨碍他人健身等。用户如严重违反任一运动场馆的相关规定，经场馆端核实，将被取消享有所有运动权益服务资格。
6、服务预订其他事宜。如有其他关于服务预定的问题，可拨打场馆供应商“新赛点”客服热线400-6841-808进行咨询。

一、预约细则
1、服务预订时间说明。酒店泳健服务支持当天下午17点前预约第2天至第15天服务，当天17点后预约第3天至第15天服务；球类服务支持当天下午17点前预约第2天至第8天服务，当天17点后预约第3天至第8天服务；因故不能在预约时间前往场馆使用服务权益的客户，需至少提前24小时取消预订，不符合预订取消规则的均视为权益已使用，不返还权益使用次数。
2、服务预订成功标识。本服务为非实时预订，场馆供应商“新赛点”会将预订成功短信发送至用户；9点至17点之间提交的订单会在2小时内短信反馈预订结果，17点以后提交的订单会在次日短信反馈预订结果；受具体商户当日可接受的实际承接量所限，如因客满或不可控因素无法提供服务，有发生预订不成功的可能。
3、服务预订场馆说明。服务预定场馆限北京地区；由于季节变化或场馆经营原因，场馆数量可能随时有调整，服务供应商“新赛点”有权变更场地信息；预订成功短信中可能会有特别说明不支持改退的运动场馆，不可改退原因包括但不限于场馆方将预订成功的场地已经为持卡人预留不再对外开放，不便改退。
4、服务预订项目说明。客户级别不同享有的服务内容不同，白金级别客户可预定羽毛球和乒乓球项目，财富及以上级别客户可预定星级酒店泳健、室内网球、羽毛球和乒乓球项目；当年权益次数未使用不累计至次年。
5、服务预订现场使用。本服务仅限北京银行客户本人使用,使用时需凭短信和有效身份证件至场馆前台验证下场；用户须遵守运动场馆使用规定，例如使用者的年龄限制、健身设施的开放时间、着装、酒店及场馆提供客用品的合法合理文明使用，以及不得妨碍他人健身等。用户如严重违反任一运动场馆的相关规定，经场馆端核实，将被取消享有所有运动权益服务资格。
6、服务预订其他事宜。如有其他关于服务预定的问题，可拨打场馆供应商“新赛点”客服热线400-6841-808进行咨询。

一、预约细则
1、服务预订时间说明。酒店泳健服务支持当天下午17点前预约第2天至第15天服务，当天17点后预约第3天至第15天服务；球类服务支持当天下午17点前预约第2天至第8天服务，当天17点后预约第3天至第8天服务；因故不能在预约时间前往场馆使用服务权益的客户，需至少提前24小时取消预订，不符合预订取消规则的均视为权益已使用，不返还权益使用次数。
2、服务预订成功标识。本服务为非实时预订，场馆供应商“新赛点”会将预订成功短信发送至用户；9点至17点之间提交的订单会在2小时内短信反馈预订结果，17点以后提交的订单会在次日短信反馈预订结果；受具体商户当日可接受的实际承接量所限，如因客满或不可控因素无法提供服务，有发生预订不成功的可能。
3、服务预订场馆说明。服务预定场馆限北京地区；由于季节变化或场馆经营原因，场馆数量可能随时有调整，服务供应商“新赛点”有权变更场地信息；预订成功短信中可能会有特别说明不支持改退的运动场馆，不可改退原因包括但不限于场馆方将预订成功的场地已经为持卡人预留不再对外开放，不便改退。
4、服务预订项目说明。客户级别不同享有的服务内容不同，白金级别客户可预定羽毛球和乒乓球项目，财富及以上级别客户可预定星级酒店泳健、室内网球、羽毛球和乒乓球项目；当年权益次数未使用不累计至次年。
5、服务预订现场使用。本服务仅限北京银行客户本人使用,使用时需凭短信和有效身份证件至场馆前台验证下场；用户须遵守运动场馆使用规定，例如使用者的年龄限制、健身设施的开放时间、着装、酒店及场馆提供客用品的合法合理文明使用，以及不得妨碍他人健身等。用户如严重违反任一运动场馆的相关规定，经场馆端核实，将被取消享有所有运动权益服务资格。
6、服务预订其他事宜。如有其他关于服务预定的问题，可拨打场馆供应商“新赛点”客服热线400-6841-808进行咨询。

一、预约细则
1、服务预订时间说明。酒店泳健服务支持当天下午17点前预约第2天至第15天服务，当天17点后预约第3天至第15天服务；球类服务支持当天下午17点前预约第2天至第8天服务，当天17点后预约第3天至第8天服务；因故不能在预约时间前往场馆使用服务权益的客户，需至少提前24小时取消预订，不符合预订取消规则的均视为权益已使用，不返还权益使用次数。
2、服务预订成功标识。本服务为非实时预订，场馆供应商“新赛点”会将预订成功短信发送至用户；9点至17点之间提交的订单会在2小时内短信反馈预订结果，17点以后提交的订单会在次日短信反馈预订结果；受具体商户当日可接受的实际承接量所限，如因客满或不可控因素无法提供服务，有发生预订不成功的可能。
3、服务预订场馆说明。服务预定场馆限北京地区；由于季节变化或场馆经营原因，场馆数量可能随时有调整，服务供应商“新赛点”有权变更场地信息；预订成功短信中可能会有特别说明不支持改退的运动场馆，不可改退原因包括但不限于场馆方将预订成功的场地已经为持卡人预留不再对外开放，不便改退。
4、服务预订项目说明。客户级别不同享有的服务内容不同，白金级别客户可预定羽毛球和乒乓球项目，财富及以上级别客户可预定星级酒店泳健、室内网球、羽毛球和乒乓球项目；当年权益次数未使用不累计至次年。
5、服务预订现场使用。本服务仅限北京银行客户本人使用,使用时需凭短信和有效身份证件至场馆前台验证下场；用户须遵守运动场馆使用规定，例如使用者的年龄限制、健身设施的开放时间、着装、酒店及场馆提供客用品的合法合理文明使用，以及不得妨碍他人健身等。用户如严重违反任一运动场馆的相关规定，经场馆端核实，将被取消享有所有运动权益服务资格。
6、服务预订其他事宜。如有其他关于服务预定的问题，可拨打场馆供应商“新赛点”客服热线400-6841-808进行咨询。

二、温馨提示
1、运动前需做好热身准备，避免造成不必要身体损伤。
2、禁止任何违反公共场所治安管理规定的行为。
3、在使用服务时，须遵守场馆相关规定，如严重违反任一场馆相关规定，经核实，用户将被取消进入所有合作场馆的资格。
4、北京银行仅负责提供场地联系，若在体验场地服务时出现意外伤害等情况，北京银行不承担任何责任。